喧嚣震天楼道厕所满是污渍严峻影响作业次第

这个暑假，来自全国各地的大批游客涌向国内两所顶尖高等学府清华大学、北京大学。7月8日起，这两所高校恢复预订欣赏，成为许多家长与学生目的地列表中的最优挑选。

　　与此一同，商场上出现许多旅游团、研学团，有组织者口头承诺能够“逛清华校园”“与清华学霸沟通”，实则仅在校园门口拍摄“打卡”，或带学生进入附近的科技园区，将园区谎称为“清华新校区”。

　　新京报记者了解到，近来园区内的企业作业人员不胜其扰。近半个月来，“每天稀有十辆大巴，不计其数中小学生和家长游客到大厦里‘听课’，喧嚣震天，楼道厕所满是污渍，严峻影响作业次第。”清华科技园创业大厦内一家企业的作业人员向记者说道。

　　“进清华”成部分研学团揽客“噱头”

　　暑期以来，北京市海淀区清华东路、成府路辅路、双清路每天交通情况不容乐观。与往常不同的是，路上旅游大巴络绎不绝，不时在各个路口停下，举着旗子的旅游团导游和一队队游客鱼贯而出。

　　海淀区双清路通向清华大学东南门，路的一旁是清华科技园。7月11日下午，新京报记者在这儿看到，这些旅游大巴并未进入清华大校园园，而是一部分驶入科技园区，一部分将游客放下，由导游带领步行进入清华科技园。新京报记者随从一队游客进入园区内，他们穿戴一同的服装，目的地是清华科技园创业大厦。

　　“导游介绍这儿是‘清华大学新校区’，我们现在是‘去清华听学霸讲课’。”一位来自河南的游客随从团队即将进入清华科技园创业大厦听课，她奉告记者：“这儿看起来不像校园，但是我也不认识校园在哪，导游说去哪儿就去哪儿。”

　　抵达后记者看到，在大厦入口外，现已聚集了不少孩子，均为不同研学团队的队员。记者目测这些孩子年龄在8-15岁，中小学生居多，部分团队孩子们一同穿戴着印有研学组织LOGO的T恤衫及帽子，有些亲子游则有家长随行。导游暗示游客们等候指令，随后他们被带入大厦内的一间“教室”。一位带队导游奉告新京报记者，他们是来自河北的研学团，带孩子们来这儿是听清华大学博士的讲课，并称之为“学霸沟通活动”：“孩子们提出自己学习上的疑问，学霸会和他们同享履历。”

　　新京报记者从其间一间“教室”看到，屋内坐满了孩子和家长，台上一位白衣男人在“讲课”，该男人自称是清华大学的学生。随后，一位担任组织活动的作业人员称，“讲课的有清华本科生、研究生、博士生，相当于学生勤工俭学。讲课内容就是学习办法、勉励课程。”

　　新京报记者注意到，当日，听完课后，一个研学团的带队导游为每个孩子发放了一张“毕业证书”。证书显现：“××同学，在2023年7月完毕‘清华深度游’的学习，修完研学计划规矩的悉数课程，作用合格，给予毕业。”

　　该证书为紫色底纹，并印有清华大校园徽LOGO及水印，证书落款为“清北研学款待中心”，并未加盖公章。经新京报记者核对，“清北研学款待中心”并非正式注册的企业或组织。清华大学保卫处作业人员标明：“清华大学和北京大学是两个校园，这一听就是假的，可能是旅游团取的名字。”

　　吴潇(化名)是参与“学霸沟通”的湖南某旅游团游客之一。课程完毕后，她向记者标明，“我们刚刚听课的当地不就是清华大学吗？”与其结伴的其他两个团队成员也以为地址的清华科技园就是清华大学。

　　他们向新京报记者展示了旅游社发布的行程单。记者注意到，其间一项为“欣赏清华大学”，并标明“若未能进入清华大校园内欣赏，赠送清华大学艺术博物馆”“若未能入内退100元”字样。而到记者发稿，吴潇并未收到退款。

　　7月13日，记者就相关问题咨询清华大学保卫处，得到的回复是：清华科技园不在清华校园里，而是在校园外，所谓“清华学霸讲课”也不是由清华大学官方组织的，若游客期望欣赏清华大学，可依照校园发布的欣赏方针预订，预订成功后即可免费欣赏清华大校园园。

　　“名校研学”欠好的利益链

　　“名校勉励行，耕种大学梦”“翻开名校之门，规划夸姣明日”……研学旅游现已成为教育旅游商场的抢手，不少旅游社、研学组织均推出了“清北研学”项目，或在行程中加入了“走进清北百年学府”“逛清北校园”项目作为噱头和卖点。

　　“说白了这些游客就是被骗来的。清华大学翻开预订是有限额的，根据校园规矩这些旅游团是预订不到的。许多家长带着孩子来到这儿，实践上连清华的门都进不去。”清华科技园创业大厦内一位知情人士说道。

　　7月11日，记者在清华大学西门看到，校门口挤满了游客，其间不少旅游团在门口拍摄“打卡”。一位带队导游奉告记者：“只需预订成功了才能够进，我们都进不去。”

　　根据清华大学保卫处发布的《清华大学2023年暑期校园欣赏处理公告》，团队预订仅面向中小学生群体翻开，预订主体为中小学或教育主管部分。以旅游社、各类教育公司名义央求的，不予附和。

　　“这些团进不去清华校园，就把游客拉到清华科技园，或许是附近一些带有清华字样的区域，名曰欣赏‘清华大学’，实则底子是校外。清华科技园名字中有清华二字，但和清华大校园园是两码事。”上述知情人士指出。

　　据悉，清华科技园创业大厦里现在已有多间供研学团“与学霸面对面沟通”的“教室”。新京报记者向现场一位担任教室和谐组织的作业人员问询其所属组织，对方标明，“我们没有品牌，担任给这些研学团开教室，帮他们组织一下学生。老板让我过来帮助看一下，其他的都是老板在联络。”至于老板是谁，该作业人员标明“没见过老板，仅仅暑假短期来帮助”。问及活动报名事宜，对方标明“要跟旅游社报名”。

　　经新京报记者多方证明，该组织方不直接吸引游客，而是承租了大厦内的多个房间，另一端则与全国各地的旅游社、研学团收费协作，将“清华学霸讲课”作为卖点嵌入不同团队的行程中。

　　“学霸沟通我们是要掏钱(给协作方)的。”来自河北省的一个研学团带队导游走漏，“讲课的是清华学生，说白了就跟教师开辅导班相同，懂吧？”

　　“研学团”严峻搅扰正常作业次第

　　而这些研学团所到之处，正常作业次第被严峻打乱，附近楼宇内的作业人员不胜其扰。

　　“前几天乱到啥程度？大厦里外满是人，楼道里都站满了，喧嚷喧哗；每天几千人来楼里上厕所，每个楼层的厕所污渍满地，保洁都进不去；路被堵得风雨不透，车都无法通行。”清华科技园创业大厦内一位企业作业人员蒋先生(化名)奉告新京报记者，这种情况从六月底开端，已继续近半个月。

　　记者从创业大厦物业了解到，这栋楼里底子都是小规模科技公司，作业室都不大，有些公司搬走后空出一些房间，房东就租借给这些为研学团供应教室的人。因为大厦里的每个房间都是私有产权，物业无权阻遏业主租借。“遽然一下这么多人，大厦确实承载不了。”

　　据创业大厦物业介绍，多个相关部分近来已到现场联合规矩，与涉事公司进行交涉沟通，对上述乱象加强标准处理。一同，物业增派了许多人力在大厦表里坚持次第，让我们不要大声喧哗，且不乘坐电梯(防止构成正常作业人员无法运用)，保洁人员数量增加了一倍，加强卫生间保洁。

　　家长应理性看待慎重挑选研学、游学

　　记者了解到，本年以来，研学商场急速升温。该作业现在准入门槛极低，各类教育组织、旅游社都来“争抢蛋糕”，商场鱼龙混杂。而监管方面仍存在盲区。该作业运营内容触及教育、文旅、工商、科技等多个领域，当时相关方针并没有一同而清楚的监管部分及标准标准。

　　本年7月7日，教育部印发《关于做好2023年中小学暑期安全作业的奉告》，奉告要求，各地会同相关部分加强对要害公共场所的处理，为中小学生供应安全有序的活动空间，会同大街(社区)和共青团、妇联、工会等部分，在暑期面向中小学生组织丰厚多样的社会实践活动，促进学生全面发展、健康成长。要敦促家长真实履行好监护责任，理性看待、慎重挑选夏令营、研学、游学和校外练习，防止危害学生合法权益、危害身心健康作业产生。

　　原国家旅游局2016年发布的旅游作业标准《研学旅游服务标准》清楚，研学旅游的组织应包含主办方、承办方、供应方，其间主办方是有清楚研学旅游主题和教育目的的研学旅游活动组织方，承办方则为与研学旅游活动主办方签订合同，供应教育旅游服务的旅游社。

　　7月11日，北京市文旅局发布《暑期出行温馨提示》，指出因为“研学”旅游触及多个监管部分，供应的主体也比较多样化，因此要注意是否有打资质“擦边球”的情况。如果是挑选旅游社供应的“研学”产品，依照《研学旅游服务标准》的要求须供应研学旅游产品说明书，其间有必要要有研学旅游安全防控办法、研学旅游教育服务项目、点评办法以及未成年人监护办法，既要确保参与旅游的未成年人的安全，又要确保“研学”的内容和质量。

　　我国旅游法第三十二条清楚规矩，旅游社为招徕、组织旅游者发布信息，有必要真实、准确，不得进行虚伪宣扬，误导旅游者。顾客权益保护法第二十条规矩，运营者向顾客供应有关产品或许服务的质量、功用、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚伪或许引人误解的宣扬。我国广告法第二十八条规矩，广告以虚伪或许引人误解的内容诈骗、误导顾客的，构成虚伪广告。

　　北京至普律师事务所首席合伙人、主任律师李圣指出，研学本身是有意义的，但不打扫一些组织拿捏住家长，把“名校游”变成“到此一游”，实践内容与广告宣扬不符，研学组织运用诱导式宣扬，省掉、模糊要害信息，使得顾客对真实情况产生误解，有虚伪宣扬的嫌疑，危害了顾客的合法权益。研学组织介绍的服务及旅程不能存在虚伪或引人误解的内容，否则应承当相应的民事和行政责任。

　　“期望走进名校欣赏的游客能够自己预订入校，校园欣赏不收取任何费用，回绝供应欣赏服务的有偿行为。家长们应该理性看待并参与研学项目。若遭受虚伪宣扬或侵权行为，可向行政部分投诉或许向法院提起诉讼。”李圣标明。